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我們制定本政策的目的在于幫助您了解以下內容：
一、我們如何收集和使用您的個人信息
二、我們如何使用Cookies和同類技術
三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
四、您在個人信息處理活動中的權利
五、我們如何存儲和保護您的個人信息
六、第三方提供商及其服務
七、本政策如何更新
八、如何聯系我們
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。您在訪問我們的網站或者與我們互動時，我們可能會收集您的個人信息。根據您訪問的網頁以及您與我們互動的不同，具體收集的數據類型也將有所不同。我們僅會出于本政策所述目的收集和使用您的個人信息，我們可能收集的個人信息包括：
1、您向我們直接提供的信息
（1）訪問首頁聯系我們時的信息。當您訪問我們的網站首頁主動聯系我們，給我們留言提供意見、建議或詢問咨詢等時，您需要留下您的聯系信息，包括您的姓名、電話、郵箱、留言內容等。
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（3）社區提問時的信息。當您訪問我們的網站社區頁面，需要向我們提問時，我們可能會要求您提供相應的個人信息，包括您的昵稱、郵箱、IP地址、提問內容等。
2、在您訪問我們網站過程中我們獲取的相關信息
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（3）日志信息。當您訪問我們的網站了解我們的產品、服務、資訊等內容時，我們會自動收集并存儲必要的日志信息，如服務的每次訪問時間、訪問的頁面路徑、客戶端IP地址、事件信息（如錯誤、崩潰、重啟、升級）等。
3、我們從第三方獲得您個人信息的情形
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我們可能將您的個人信息用于以下目的：
1、響應您的互動請求。
當您訪問我們的網站，就任何問題或產品信息與我們聯系（例如提供技術支持，向我們提供意見、建議、詢問等）或者在留言區留言、社區提問時，我們會收集您的如下信息：
個人信息 | 用途 | |
聯系信息 | 您提供的姓名、郵箱、電話、地址、微信、QQ等 | 用于與您溝通，如回復您對我們的問詢、意見或建議等 |
互動記錄 | 您的信息請求、通話、電子郵件、日志信息、IP地址等 | 響應您的請求，如通過網絡社區、郵件、電話等回復您的提問等 |
2、改進網站和改善用戶體驗。
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數據項 | 用途 | |
日志信息 | 服務的請求時間、請求協議類型、客戶端IP地址、請求成功的狀態、請求的資源路徑、客戶端設備信息（如設備類型、操作系統類型及版本）等 | 進行統計分析、改善網站服務能力、為用戶提供更優質的體驗 |
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Cookies是一種文本文件，包含在您訪問某些網址時下載到您的瀏覽器或設備的少量信息。您之后每次訪問這些原始網址時，Cookies會被發送至這些網址或者識別該Cookie的另一網址。Cookies被廣泛使用，以使網站能夠運作或更高效地運作，以及提供關于網站使用情況的信息。
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2、我們如何使用Cookies
我們在網站上使用表現、分析及追蹤Cookies，詳述如下：
我們使用Cookies或類似的跟蹤技術來分析趨勢、管理網站、跟蹤網站上的用戶行為，并收集我們用戶群的整體受眾特征信息。借助于Cookies，網站能夠記住用戶的單次訪問（使用會話Cookie）或多次訪問（使用永久Cookie）。
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您可以隨時更新您的偏好設置——大部分的設備（如使用移動應用程序）和瀏覽器（如使用網頁應用程序和頁面）均允許您更改Cookies設置。這些設置通常位于瀏覽器的“選項”或“偏好”菜單內。以下鏈接提供關于在常用瀏覽器上管理Cookies的信息，您亦可使用瀏覽器中的“幫助”選項，以獲得更多詳細信息。
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通常我們不會與綠聯以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
1、事先獲得您明確的同意或授權；
2、根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供；
3、在法律法規允許的范圍內，為維護我們平臺及平臺關聯方或合作伙伴、您或其他用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供；
4、應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議；
5、符合與您簽署的相關協議（包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則）或其他的法律文件約定所提供；
通常我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
1、事先獲得您明確的同意或授權；
2、根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供；
3、符合與您簽署的相關協議（包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則）或其他的法律文件約定所提供；
4、在涉及合并、收購、資產轉讓或類似的交易時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束，否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
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6、安全應急響應
針對個人信息泄露、毀損、滅失等安全風險，我們建立了安全應急響應機制和應急響應團隊，從制度層面規范安全事件處置的要求和流程。對安全事件實施分類分級，針對不同事件啟動有針對性的安全應急預案，進行事件監測、抑制、根除、回復、制定補救措施，聯合相關部門進行溯源和打擊。
7、在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動向監管部門上報個人信息安全事件的處置情況。
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最近更新日期：2022年2月25日